Question 1

FAQ | Quali sono i tempi di consegna?

Accepted Answer

Le consegne in Italia vengono generalmente effettuate entro 3–5 giorni lavorativi dalla preparazione dell’ordine. Per forniture particolarmente grandi, prodotti fuori misura o periodi di maggiore richiesta, i tempi potrebbero variare.

Question 2

la consulenza è gratuita ?

Accepted Answer

La prima consulenza, telefonica o attraverso sopralluogo, è sempre gratuita.

Question 3

Quali servizi di manutenzione e progettazione offrite?

Accepted Answer

Eden Green si occupa di progettazione e realizzazione di giardini, manutenzione ordinaria e straordinaria, potature, irrigazione, gestione del verde e riqualificazione degli spazi esterni. Ogni intervento viene definito in base alle caratteristiche dell’area e alle esigenze del cliente.

Question 4

In cosa consiste il servizio Doctor Green?

Accepted Answer

Doctor Green è il servizio dedicato alla valutazione dello stato di salute di piante, alberi e aree verdi. Comprende l’analisi delle problematiche presenti e l’indicazione degli interventi più adatti per cura, nutrizione, potatura e prevenzione.

Question 5

Perché alcuni prodotti hanno quantità minime differenti?

Accepted Answer

Le piante vengono preparate e confezionate in gruppi da 6, 10, 15 o 24 pezzi, in base alla specie, alle dimensioni del vaso e alle modalità di trasporto. Non è quindi sempre possibile modificare la quantità prevista per la singola confezione.

Question 6

Come viene calcolato il costo della spedizione?

Accepted Answer

Il costo viene calcolato automaticamente in base al peso complessivo dell’ordine. Per piante molto alte, voluminose o per forniture professionali potrebbe essere necessario richiedere un preventivo personalizzato.

Question 7

Quando la spedizione è gratuita?

Accepted Answer

La spedizione standard in Italia è gratuita per ordini superiori a 100 €. Eventuali prodotti ingombranti, fuori misura o che richiedono un trasporto dedicato potrebbero essere esclusi dalla promozione.

Question 8

Vi occupate anche di campi sportivi e servizio neve?

Accepted Answer

Sì. Eden Green offre servizi per la manutenzione di campi da calcio e aree sportive, oltre a interventi stagionali di sgombero e gestione della neve. La disponibilità viene verificata in base alla zona, alle dimensioni dell’area e alla tipologia di intervento richiesto.

Question 9

Come funziona la prenotazione di una consulenza?

Accepted Answer

Disponibile ogni Sabato, seleziona l’orario disponibile e completa la richiesta di prenotazione. Verrai contattato telefonicamente per valutare le tue esigenze, constatare il tipo di intervento desiderato e ricevere una prima indicazione sui costi e sulle possibili soluzioni. La consulenza rappresenta un incontro preliminare: qualora fosse necessario esaminare direttamente il giardino, il campo o l’area interessata, verrà concordato un sopralluogo.

Domande frequenti

FAQ